VŠEOBECNÉ OBCHDONÍ PODMÍNKY ČLENSTVÍ v Klubu Bambule

(dále jen "VOP" a "Klub")

Provozovatelem Klubu je společnost ALLTOYS, spol. s r.o., IČO 469 826 71, vedená u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 85653, se sídlem Hráského 2231/25, 148 00 Praha 4, e-mail: klub@bambule.cz, tel.: +420 606 067 358 (dále jen "Provozovatel").
Členem Klubu se může stát pouze fyzická osoba starší 18 let (dále jen "Člen"), která registrací a akceptací těchto VOP uzavře smlouvu o členství v Klubu (dále jen "Smlouva"). Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a členem související s členstvím v Klubu.

Smlouvu lze uzavřít prostřednictvím webových stránek www.klubhracek.cz, www.bambule.cz, aplikace Klub Bambule, nebo v partnerských kamenných prodejnách Bambule Království hraček (dále jen "Partnerské prodejny"). Registrace je dokončena akceptací VOP a potvrzením správnosti e-mailu. Člen odpovídá za správnost a aktuálnost údajů uvedených v registračním formuláři.

Provozovatel se zavazuje poskytovat členovi bonusový program a vést on-line účet Klubu, ke kterému získá člen přístup. Člen obdrží klubovou kartu pro čerpání výhod. Při registraci v Partnerských prodejnách člen obdrží plastovou kartu ihned. Při registraci on-line obdrží virtuální klubovou kartu zaslanou na kontaktní e-mail. Na žádost lze virtuální kartu vyměnit za plastovou v Partnerské prodejně.
Klubová karta je přenosná, za její použití odpovídá člen. V případě ztráty, zničení nebo odcizení lze zažádat o novou kartu. Provozovatel nenese odpovědnost za zneužití ztracené či odcizené karty.

Práva a povinnosti ohledně vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Reklamace lze uplatnit na e-mailu klub@bambule.cz, telefonu +420 606 067 358 nebo na adrese sídla Provozovatele.
Provozovatel je správcem osobních údajů člena, zpracovávaných pro účely plnění Smlouvy, splnění právních povinností a ochrany oprávněných zájmů. Další informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v samostatném dokumentu na www.klubhracek.cz. Člen má práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Smluvní vztah je uzavírán na dobu neurčitou. Člen může Smlouvu kdykoliv vypovědět bez výpovědní doby. Provozovatel může Smlouvu vypovědět, pokud člen nevyužije bonusový program po dobu delší než 24 měsíců nebo při hrubém porušení povinností.
Provozovatel je oprávněn změnit nebo ukončit činnost Klubu. O ukončení bude členy informovat alespoň 3 měsíce předem.
Provozovatel může změnit VOP zveřejněním nového znění na webových stránkách. Změny jsou účinné okamžikem, kdy člen poprvé po zveřejnění změn využije bonusový program.

Člen bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb po jejich plném poskytnutí. Ve standardních případech má člen právo odstoupit od Smlouvy do 14 dní od jejího uzavření.
Neplatnost nebo neúčinnost jednotlivých ustanovení těchto VOP nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
Ve sporech mimosoudní řešení spotřebitelských sporů lze obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na platformu Evropské komise pro řešení sporů online (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 5.2025.